Chính sách quyền riêng tư & cookie

Giới thiệu

Tại Preplyer ("chúng tôi", "chúng tôi" hoặc "của chúng tôi"), chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng trang web của chúng tôi và nền tảng thực hành phỏng vấn AI của PrePlyer ("dịch vụ").

thông tin chúng tôi thu thập

1. Thông tin bạn cung cấp

• Đăng ký tài khoản: Khi bạn tạo tài khoản, chúng tôi sẽ thu thập địa chỉ email, mật khẩu của bạn (được lưu trữ băm) và bất kỳ hồ sơ hoặc chi tiết ưu đãi nào bạn cung cấp.
• Sử dụng phỏng vấn: Chúng tôi thu thập các cấu hình phỏng vấn (ví dụ: vai trò, độ khó), đầu vào và câu trả lời của bạn cũng như bất kỳ nội dung nào bạn gửi để phân tích.
• Thanh toán: Chi tiết thanh toán và thanh toán được xử lý bởi nhà cung cấp thanh toán của chúng tôi; Chúng tôi không lưu trữ số thẻ đầy đủ.
• Liên hệ và hỗ trợ: Khi bạn liên hệ với chúng tôi, chúng tôi sẽ thu thập tên, email và nội dung tin nhắn của bạn.

2. Thông tin được thu thập tự động

• Dữ liệu sử dụng: Chúng tôi thu thập thông tin về cách bạn sử dụng dịch vụ (ví dụ: các trang đã truy cập, các tính năng được sử dụng, thời lượng phiên) để vận hành và cải tiến sản phẩm.
• Thiết bị và trình duyệt: Chúng tôi thu thập thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, loại trình duyệt và thông tin thiết bị để bảo mật và tương thích.
• Phân bổ tiếp thị: Chúng tôi có thể thu thập dữ liệu UTM và người giới thiệu để hiểu cách bạn tìm thấy chúng tôi.

Cookie & Công nghệ theo dõi

những gì chúng tôi sử dụng

• Cần thiết: Cookie và bộ nhớ cục bộ được sử dụng để giữ cho bạn đăng nhập, ghi nhớ các tùy chọn và vận hành dịch vụ. Đây là cần thiết để nền tảng hoạt động.
• Analytics: Chúng tôi sử dụng các công cụ phân tích (bao gồm posthog, meta pixel và Microsoft Clarity để phát lại phiên và bản đồ nhiệt) để hiểu các mẫu sử dụng và cải thiện dịch vụ. những tải này từ chuyến thăm đầu tiên của bạn. Dữ liệu được sử dụng ở dạng tổng hợp nếu có thể.
• Đồng ý: Chúng tôi lưu trữ tùy chọn cookie / sự đồng ý của bạn để chúng tôi không hiển thị liên tục biểu ngữ đồng ý.

Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình (ví dụ: xem, chặn hoặc xóa cookie). Việc chặn cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ của bạn.

Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi sử dụng các thông tin thu thập được để:

• Cung cấp dịch vụ: Cung cấp các buổi phỏng vấn, phản hồi, phân tích, quản lý tài khoản và thanh toán.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích việc sử dụng để khắc phục sự cố, phát triển các tính năng và tối ưu hóa hiệu suất.
• Giao tiếp: Trả lời các câu hỏi, gửi thông báo liên quan đến dịch vụ và tiếp thị (với sự đồng ý của bạn) nếu có.
• Bảo mật và Tuân thủ: Bảo vệ chống lại lạm dụng, thực thi các điều khoản của chúng tôi và đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý.

Chia sẻ dữ liệu và bên thứ ba

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với:

• Cơ sở hạ tầng và lưu trữ: Nhà cung cấp lưu trữ ứng dụng của chúng tôi và lưu trữ dữ liệu thay mặt chúng tôi.
• Thanh toán: Nhà cung cấp thanh toán của chúng tôi để xử lý đăng ký và mua tín dụng.
• Phân tích và hỗ trợ: Các nhà cung cấp dịch vụ giúp chúng tôi phân tích việc sử dụng hoặc cung cấp hỗ trợ khách hàng.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Khi chúng tôi chia sẻ dữ liệu, chúng tôi yêu cầu các biện pháp bảo vệ thích hợp và chỉ sử dụng khi cần thiết cho các mục đích được mô tả trong Chính sách này.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân của bạn miễn là tài khoản của bạn đang hoạt động hoặc cần thiết để cung cấp dịch vụ và thực hiện các mục đích trong chính sách này. Chúng tôi có thể lưu giữ một số dữ liệu lâu hơn khi luật pháp yêu cầu (ví dụ: thuế, tranh chấp) hoặc cho các mục đích kinh doanh hợp pháp (ví dụ: bảo mật, sao lưu). Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản của mình và dữ liệu liên quan theo luật hiện hành.

Quyền của bạn

Tùy thuộc vào vị trí của bạn, bạn có thể có quyền:

• Truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi nắm giữ về bạn.
• Chỉnh sửa: Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu không chính xác.
• Xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn.
• Phản đối hoặc Hạn chế: Đối tượng hoặc yêu cầu hạn chế xử lý nhất định.
• Tính di động dữ liệu: Yêu cầu bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng di động nếu có.

Để thực hiện các quyền này, hãy liên hệ với chúng tôi theo support.preplyer@mqdev.com.br. Bạn cũng có thể có quyền khiếu nại với cơ quan giám sát ở quốc gia của bạn.

Sự bảo toàn

Chúng tôi thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức thích hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn chống lại việc truy cập, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy trái phép. Điều này bao gồm truyền an toàn, kiểm soát truy cập và lưu trữ an toàn. Không có đường truyền Internet nào là hoàn toàn an toàn; Chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối.

Truyền dữ liệu quốc tế

Thông tin của bạn có thể được chuyển đến và xử lý ở các quốc gia khác ngoài quốc gia cư trú của bạn. Các quốc gia đó có thể có luật bảo vệ dữ liệu khác nhau. Bằng cách sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với các chuyển khoản đó trong phạm vi được luật hiện hành cho phép. Khi được yêu cầu, chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo vệ thích hợp (ví dụ: điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn) để chuyển khoản.

Quyền riêng tư của trẻ em

Dịch vụ không hướng vào các cá nhân dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu bạn tin rằng chúng tôi đã thu thập dữ liệu đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xóa nó.

Những thay đổi đối với chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian. Chúng tôi sẽ đăng chính sách sửa đổi trên trang này và cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối". Các thay đổi quan trọng có thể được thông báo qua email hoặc thông báo trong Dịch vụ nếu thích hợp. Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét chính sách này định kỳ.

Liên hệ với chúng tôi

Đối với các câu hỏi về Chính sách quyền riêng tư & Cookie này hoặc các thông lệ dữ liệu của chúng tôi, hãy liên hệ với chúng tôi tại support.preplyer@mqdev.com.br.