Gizlilik ve Çerez Politikası

Giriş

Preplyer'da ("biz", "biz" veya "bizim"), gizliliğinize saygı duyarız ve kişisel verilerinizi korumaya karar veririz. Bu Gizlilik Politikası, Web Sitemizi ve Preplyer AI Mülakat Uygulama Platformunu ("Hizmet") kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

Topladığımız bilgiler

1. Sağladığınız bilgiler

• Hesap Kaydı: Bir hesap oluşturduğunuzda, e-posta adresinizi, şifrenizi (depolanan karma) ve sağladığınız herhangi bir profil veya tercih ayrıntısını toplarız.
• Mülakat Kullanımı: Görüşme yapılandırmalarını (ör. rol, zorluk), oturum girdilerinizi ve yanıtlarınızı ve analiz için gönderdiğiniz tüm içeriği toplarız.
• Ödemeler: Ödeme ve fatura detayları ödeme sağlayıcımız tarafından işlenir; Tam kart numaralarını saklamayız.
• İletişim ve Destek: Bizimle iletişime geçtiğinizde, adınızı, e-postanızı ve mesaj içeriğinizi toplarız.

2. Otomatik olarak toplanan bilgiler

• Kullanım Verileri: Ürünü çalıştırmak ve iyileştirmek için hizmeti nasıl kullandığınız (ör. ziyaret edilen sayfalar, kullanılan özellikler, oturum süresi) hakkında bilgi toplarız.
• Cihaz ve Tarayıcı: Güvenlik ve uyumluluk için IP adresi, tarayıcı türü ve cihaz bilgileri gibi teknik bilgileri toplarız.
• Pazarlama İlişkisi: Bizi nasıl bulduğunuzu anlamak için UTM ve yönlendirici verilerini toplayabiliriz.

Çerezler ve İzleme Teknolojileri

ne kullanıyoruz

• Temel: Çerezler ve yerel depolama, oturumunuzu açık tutmak, tercihleri hatırlamak ve hizmeti çalıştırmak için kullanılır. Bunlar platformun çalışması için gereklidir.
• Analytics: Kullanım modellerini anlamak ve hizmeti iyileştirmek için Analytics araçlarını (PostHog, Meta Pixel ve Oturum Yeniden Oynatma ve Isı Haritaları için Microsoft Clarity dahil) kullanıyoruz. Bu yükler ilk ziyaretinizden. Veriler mümkünse toplu halde kullanılır.
• İzin: Çerez/Onam tercihinizi saklarız, böylece onay banner'ını tekrar tekrar göstermeziz.

Çerezleri yönetme

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilirsiniz (ör. çerezleri görüntüleme, engelleme veya silme). Temel çerezleri engellemek, Hizmeti kullanma yeteneğinizi etkileyebilir.

Bilgilerinizi nasıl kullanırız

Toplanan bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

• Hizmeti sağlayın: Görüşme oturumları, geri bildirim, analizler ve hesap ve fatura yönetimi sağlayın.
• Ürünü geliştirin: Sorunları düzeltmek, özellikler geliştirmek ve performansı optimize etmek için kullanımı analiz edin.
• İletişim kurun: Sorulara yanıt verin, hizmetle ilgili bildirimleri gönderin ve uygun olduğunda (onaynızla) pazarlama yapın.
• Güvenlik ve uyumluluk: Kötüye kullanıma karşı koruma sağlayın, şartlarımızı uygulayın ve yasal yükümlülükleri yerine getirin.

Veri Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar

Bilgilerinizi şu şekilde paylaşabiliriz:

• Altyapı ve Barındırma: Uygulamamızı barındıran ve bizim adımıza veri depolayan sağlayıcılar.
• Ödemeler: Abonelikleri ve kredi satın alımlarını işlemek için ödeme sağlayıcımız.
• Analitik ve destek: Kullanımı analiz etmemize veya müşteri desteği sağlamamıza yardımcı olan hizmet sağlayıcılar.

Kişisel bilgilerinizi üçüncü şahıslara satmıyoruz. Verileri paylaştığımız durumlarda, uygun önlemlere ihtiyacımız var ve yalnızca bu politikada açıklanan amaçlar için gerektiğinde kullanın.

bilgi saklama

Kişisel Bilgilerinizi, hesabınız aktif olduğu sürece veya Hizmeti sağlamak ve bu Politikadaki amaçları yerine getirmek için gerektiğinde saklarız. Yasaların gerektirdiği durumlarda (örn. vergi, anlaşmazlıklar) veya meşru iş amaçları (örn. Hesabınızın ve yürürlükteki yasalara tabi olarak ilgili verilerin silinmesini talep edebilirsiniz.

HAKLARINIZ

Bulunduğunuz yere bağlı olarak, aşağıdakilere hakkınız olabilir:

• Erişim: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin bir kopyasını isteyin.
• Düzeltme: Yanlış verilerin düzeltilmesini isteyin.
• Silme: Kişisel verilerinizin silinmesini isteyin.
• İtiraz veya Kısıtlama: Belirli bir işlemin kısıtlanmasına itiraz edin veya kısıtlayın.
• Veri Taşınabilirliği: Verilerinizin bir kopyasını, uygun olduğunda taşınabilir bir formatta isteyin.

Bu hakları kullanmak için bizimle iletişime geçin support.preplyer@mqdev.com.br. Ayrıca ülkenizdeki bir denetleyici makama şikayette bulunma hakkınız da olabilir.

Güvenlik

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, değişiklik, ifşa veya imhaya karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler uyguluyoruz. Buna güvenli iletim, erişim kontrolleri ve güvenli depolama dahildir. Hiçbir internet aktarımı tamamen güvenli değildir; Mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

Uluslararası Veri Aktarımı

Bilgileriniz, ikamet ettiğiniz ülke dışındaki ülkelere aktarılabilir ve işlenebilir. Bu ülkeler farklı veri koruma yasalarına sahip olabilir. Hizmeti kullanarak, yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde bu tür transferlere izin vermiş olursunuz. Gerektiğinde, transferler için uygun önlemleri (örneğin standart sözleşme maddeleri) kullanırız.

çocukların mahremiyeti

Hizmet, 16 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. Çocuklardan bilerek kişisel bilgi almıyoruz. Bu tür verileri topladığımızı düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin, silmek için adımlar atacağız.

Bu politikadaki değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Revize edilmiş politikayı bu sayfada yayınlayacağız ve "son güncellenen" tarihi güncelleyeceğiz. Maddi değişiklikler e-posta veya uygun olduğunda hizmette bir bildirim yoluyla iletilebilir. Bu politikayı periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz.

Bizimle iletişime geçin

Bu Gizlilik ve Çerez Politikası veya Veri Uygulamalarımız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçin. support.preplyer@mqdev.com.br.