개인 정보 및 쿠키 정책

소개

Preplyer("당사", "당사" 또는 "당사")는 귀하의 개인 정보를 존중하며 귀하의 개인 데이터를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이 개인 정보 보호 정책은 귀하가 당사 웹사이트 및 Preplyer AI 인터뷰 연습 플랫폼("서비스")을 사용할 때 귀하의 정보를 수집, 사용 및 보호하는 방법에 대해 설명합니다.

우리가 수집하는 정보

1. 귀하가 제공하는 정보

• 계정 등록: 계정을 만들 때 귀하의 이메일 주소, 비밀번호(저장된 해시) 및 귀하가 제공한 프로필 또는 기본 설정 세부 정보를 수집합니다.
• 인터뷰 사용: 인터뷰 구성(예: 역할, 난이도), 세션 입력 및 응답, 분석을 위해 제출한 모든 콘텐츠를 수집합니다.
• 지불: 지불 및 청구 세부 정보는 당사의 결제 제공업체에서 처리합니다. 우리는 전체 카드 번호를 저장하지 않습니다.
• 연락처 및 지원: 귀하가 당사에 연락하면 귀하의 이름, 이메일 및 메시지 콘텐츠를 수집합니다.

2. 자동으로 수집된 정보

• 사용 데이터: 서비스를 사용하는 방법(예: 방문한 페이지, 기능, 세션 기간)에 대한 정보를 수집하여 제품을 운영하고 개선합니다.
• 장치 및 브라우저: 보안 및 호환성을 위해 IP 주소, 브라우저 유형 및 장치 정보와 같은 기술 정보를 수집합니다.
• 마케팅 어트리뷰션: 당사는 귀하가 당사를 어떻게 찾았는지 이해하기 위해 UTM 및 추천인 데이터를 수집할 수 있습니다.

쿠키 및 추적 기술

우리가 사용하는 것

• 필수: 로그인 상태를 유지하고, 기본 설정을 기억하고, 서비스를 운영하는 데 사용되는 쿠키 및 로컬 저장소입니다. 이는 플랫폼이 작동하는 데 필요합니다.
• 애널리틱스: 사용 패턴을 이해하고 서비스를 개선하기 위해 분석 도구(PostHog, Meta Pixel 및 세션 재생 및 히트맵용 Microsoft Clarity 포함)를 사용합니다. 이것은 첫 방문부터 로드됩니다. 데이터는 가능한 경우 집계된 형태로 사용됩니다.
• 동의: 동의 배너를 반복적으로 표시하지 않으므로 귀하의 쿠키/동의 기본 설정을 저장합니다.

쿠키 관리

브라우저 설정(예: 쿠키 보기, 차단 또는 삭제)을 통해 쿠키를 제어할 수 있습니다. 필수 쿠키를 차단하면 서비스 사용 능력에 영향을 미칠 수 있습니다.

귀하의 정보를 사용하는 방법

우리는 수집된 정보를 사용하여 다음을 수행합니다.

• 서비스 제공: 인터뷰 세션, 피드백, 분석, 계정 및 청구 관리를 제공합니다.
• 제품 개선: 사용량을 분석하여 문제를 해결하고 기능을 개발하며 성능을 최적화합니다.
• 커뮤니케이션: 문의에 응답하고, 서비스 관련 통지를 보내고, 해당되는 경우 (동의하에) 마케팅을 합니다.
• 보안 및 규정 준수: 남용으로부터 보호하고, 약관을 시행하고, 법적 의무를 이행합니다.

데이터 공유 및 제3자

귀하의 정보를 다음과 공유할 수 있습니다.

• 인프라 및 호스팅: 애플리케이션을 호스팅하고 당사를 대신하여 데이터를 저장하는 공급자입니다.
• 지불: 구독 및 신용 구매를 처리하는 결제 제공업체입니다.
• 분석 및 지원: 사용량을 분석하거나 고객 지원을 제공하는 데 도움이 되는 서비스 제공업체입니다.

당사는 귀하의 개인 정보를 제3자에게 판매하지 않습니다. 데이터를 공유하는 경우 적절한 보호 장치가 필요하며 이 정책에 설명된 목적에 따라만 사용합니다.

데이터 보존

당사는 귀하의 계정이 활성 상태이거나 서비스를 제공하고 이 정책의 목적을 달성하는 데 필요한 한 귀하의 개인 정보를 보관합니다. 당사는 법률(예: 세금, 분쟁) 또는 합법적인 비즈니스 목적(예: 보안, 백업)에서 요구하는 경우 특정 데이터를 더 오래 유지할 수 있습니다. 귀하는 관련 법률에 따라 귀하의 계정 및 관련 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.

귀하의 권리

위치에 따라 다음과 같은 권리가 있을 수 있습니다.

• 액세스: 당사가 귀하에 대해 보유하고 있는 개인 데이터의 사본을 요청하십시오.
• 수정: 부정확한 데이터의 수정을 요청합니다.
• 삭제: 개인 데이터 삭제를 요청합니다.
• 이의 또는 제한: 특정 처리에 대한 이의 또는 요청 제한.
• 데이터 이동성: 해당되는 경우 휴대용 형식으로 데이터 사본을 요청합니다.

이러한 권리를 행사하려면 에 문의하십시오 support.preplyer@mqdev.com.br. 귀하는 또한 귀하의 국가에서 감독 기관에 불만을 제기할 권리가 있을 수 있습니다.

보안

당사는 무단 액세스, 변경, 공개 또는 파괴로부터 귀하의 개인 데이터를 보호하기 위해 적절한 기술적 및 조직적 조치를 시행합니다. 여기에는 보안 전송, 액세스 제어 및 보안 스토리지가 포함됩니다. 어떤 인터넷 전송도 완전히 안전하지 않습니다. 우리는 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다.

국제 데이터 전송

귀하의 정보는 귀하의 거주 국가가 아닌 다른 국가로 이전 및 처리될 수 있습니다. 이러한 국가에는 다른 데이터 보호법이 있을 수 있습니다. 서비스를 사용함으로써 귀하는 해당 법률이 허용하는 범위 내에서 그러한 이전에 동의합니다. 필요한 경우 양도에 적절한 보호 장치(예: 표준 계약 조항)를 사용합니다.

어린이의 개인 정보 보호

이 서비스는 16세 미만의 개인을 대상으로 하지 않습니다. 우리는 고의로 어린이로부터 개인 정보를 수집하지 않습니다. 당사가 그러한 데이터를 수집했다고 생각하는 경우 당사에 연락해 주시면 삭제 조치를 취하겠습니다.

이 정책에 대한 변경 사항

당사는 수시로 본 개인정보 보호정책을 업데이트할 수 있습니다. 이 페이지에 수정된 정책을 게시하고 "최종 업데이트" 날짜를 업데이트합니다. 중요한 변경 사항은 이메일이나 해당 서비스의 통지로 통지할 수 있습니다. 이 정책을 주기적으로 검토하는 것이 좋습니다.

저희에게 연락하십시오

이 개인 정보 보호 및 쿠키 정책 또는 당사의 데이터 관행에 대한 질문은 다음으로 문의하십시오. support.preplyer@mqdev.com.br.