プライバシーとクッキーのポリシー

前書き

Preplyer (「私たち」、「私たち」、または「私たちの」) では、お客様のプライバシーを尊重し、お客様の個人データを保護することをお約束します。 このプライバシー ポリシーは、お客様が当社の Web サイトおよび Preplyer AI インタビュー プラクティス プラットフォーム (「サービス」) を使用する際に、お客様の情報を収集、使用、および保護する方法について説明しています。

私たちが収集する情報

1. あなたが提供する情報

• アカウント登録: アカウントを作成すると、メールアドレス、パスワード (保存されたハッシュ)、プロフィールや設定の詳細情報が収集されます。
• 面接の使用: 面接の構成 (役割、難易度など)、セッションの入力と応答、および分析のために提出したコンテンツを収集します。
• 支払い: 支払いと請求の詳細は、支払いプロバイダーによって処理されます。 完全なカード番号は保管していません。
• 連絡先とサポート: 連絡すると、名前、メール、メッセージの内容が収集されます。

2. 自動的に収集される情報

• 使用状況データ: お客様がサービスをどのように使用して製品を操作し、改善するためのサービス (訪問したページ、使用された機能、セッション期間など) に関する情報も収集します。
• デバイスとブラウザ: セキュリティと互換性のために、IP アドレス、ブラウザの種類、デバイス情報などの技術情報を収集します。
• マーケティングの属性: UTM とリファラーのデータを収集して、あなたが私たちを見つけた方法を理解することがあります。

クッキーと追跡技術

私たちが使用するもの

• エッセンシャル: Cookie とローカル ストレージを使用すると、サインインしたままにし、設定を記憶し、サービスを操作します。 これらは、プラットフォームが機能するために必要です。
• 分析: 分析ツール (Posthog、Meta Pixel、および Microsoft Clarity for Session Replay とヒートマップを含む) を使用して、使用パターンを理解し、サービスを改善します。 これらは最初の訪問からロードされます。 データは可能な場合は集約形式で使用されます。
• 同意: 同意バナーを繰り返し表示しないように、Cookie/Consent の設定を保存します。

クッキーの管理

ブラウザの設定 (たとえば、Cookie の表示、ブロック、削除) を通じて Cookie を制御できます。 Essential Cookie をブロックすると、サービスの利用に影響を与える可能性があります。

あなたの情報をどのように使用するか

収集した情報を次の目的に使用します。

• サービスの提供: 面接セッション、フィードバック、分析、アカウントと請求管理を提供します。
• 製品の改善: 使用状況を分析して問題を修正し、機能を開発し、パフォーマンスを最適化します。
• コミュニケーション: 問い合わせに応答し、サービス関連の通知を送信し、必要に応じて (あなたの同意を得て) マーケティングを行います。
• セキュリティとコンプライアンス: 乱用から保護し、当社の条件を施行し、法的義務を果たします。

データ共有とサードパーティ

We may share your information with:

• インフラストラクチャとホスティング: 私たちのアプリケーションをホストし、私たちに代わってデータを保存するプロバイダー。
• 支払い: サブスクリプションとクレジットの購入を処理するための支払いプロバイダー。
• 分析とサポート: 使用状況の分析やカスタマー サポートの提供を支援するサービス プロバイダー。

お客様の個人情報を第三者に販売することはありません。 データを共有する場合は、適切な保護手段が必要であり、このポリシーに記載されている目的のために必要な場合にのみ使用します。

データ保持

お客様のアカウントがアクティブであるか、またはサービスを提供し、このポリシーの目的を果たすために必要な限り、お客様の個人情報を保持します。 当社は、法律 (税金、紛争など) または正当なビジネス目的 (セキュリティ、バックアップなど) で、特定のデータをより長く保持する場合があります。 お客様は、適用法の対象となるアカウントおよび関連データの削除を要求することができます。

あなたの権利

場所によっては、次の権利があります。

• アクセス: お客様に関する個人データのコピーをリクエストしてください。
• 訂正: 不正確なデータの訂正を要求します。
• 削除: 個人データの削除をリクエストします。
• 異議または制限: 特定の処理に異議を唱える、または制限を要求する。
• データの移植性: 該当する場合は、データのコピーをポータブル形式でリクエストします。

これらの権利を行使するには、 までご連絡ください support.preplyer@mqdev.com.br. また、あなたの国の監督当局に苦情を申し立てる権利を有する場合もあります。

安全

当社は、不正なアクセス、変更、開示、または破壊からお客様の個人データを保護するための適切な技術的および組織的措置を実施しています。 これには、安全な送信、アクセス制御、および安全なストレージが含まれます。 完全に安全なインターネット伝送はありません。 絶対的なセキュリティを保証することはできません。

国際データ転送

あなたの情報は、居住国以外の国で転送され、処理される場合があります。 これらの国には、異なるデータ保護法がある場合があります。 本サービスを利用することにより、適用法で許可される範囲でかかる譲渡に同意したものとみなされます。 必要に応じて、転送に適切な保護手段 (標準契約条項など) を使用します。

子供のプライバシー

このサービスは、16 歳未満の個人を対象としているわけではありません。当社は、故意に子供から個人情報を収集することはありません。 当社がそのようなデータを収集したと思われる場合は、当社にご連絡ください。削除するための措置を講じます。

このポリシーの変更

このプライバシー ポリシーを随時更新する場合があります。 このページに改訂されたポリシーを掲載し、「最終更新日」の日付を更新します。 重要な変更は、必要に応じて、電子メールまたはサービスの通知によって通知される場合があります。 このポリシーを定期的に見直すことをお勧めします。

お問い合わせください

このプライバシーおよび Cookie ポリシーまたは当社のデータ プラクティスに関するご質問は、こちらまでご連絡ください。 support.preplyer@mqdev.com.br.