Adatvédelmi és sütiszabályzat

Bevezetés

A Preplyernél ("mi", "mi" vagy "miénk") tiszteletben tartjuk az Ön személyes adatait, és elkötelezettek vagyunk az Ön személyes adatainak védelme mellett. Ez az adatvédelmi szabályzat elmagyarázza, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön adatait, amikor Ön weboldalunkat és a Preplyer AI Interview Platform (a "Szolgáltatás") használja.

Az általunk gyűjtött információk

1. Az Ön által megadott információk

• Fiókregisztráció: Amikor létrehoz egy fiókot, összegyűjtjük az Ön e-mail címét, jelszavát (tárolt kivonatolt), valamint az Ön által megadott profil- vagy preferenciaadatokat.
• Interjúhasználat: Összegyűjtjük az interjúkonfigurációkat (pl. szerep, nehézség), a munkamenet bemeneteit és válaszait, valamint az elemzésre benyújtott tartalmakat.
• Fizetés: A fizetési és számlázási adatokat fizetési szolgáltatónk dolgozza fel; Nem tárolunk teljes kártyaszámot.
• Kapcsolatfelvétel és támogatás: Amikor kapcsolatba lép velünk, összegyűjtjük a nevét, e-mail címét és üzenettartalmát.

2. Automatikusan gyűjtött információk

• Használati adatok: Információkat gyűjtünk a Szolgáltatás használatáról (pl. meglátogatott oldalak, használt funkciók, munkamenet időtartama) a termék működtetésére és fejlesztésére.
• Eszköz és böngésző: Technikai információkat gyűjtünk, például IP-címet, böngészőtípust és eszközinformációkat a biztonság és a kompatibilitás érdekében.
• Marketing-hozzárendelés: UTM- és hivatkozó adatokat gyűjthetünk, hogy megértsük, hogyan talált ránk.

Cookie-k és nyomkövetési technológiák

Amit használunk

• Alapvető: A cookie-k és a helyi tárhely a bejelentkezés, a preferenciák emlékezése és a szolgáltatás működtetése érdekében. Ezek szükségesek a platform működéséhez.
• Analytics: Analytics eszközöket használunk (beleértve a Posthogot, a Meta Pixelt és a Microsoft Clarity-t a munkamenet-visszajátszáshoz és a HeatMaps-hez), hogy megértsük a használati mintákat és javítsuk a szolgáltatást. Ezek az első látogatásodtól kezdve betöltődnek. Az adatokat lehetőség szerint összesített formában használjuk fel.
• Hozzájárulás: Az Ön cookie-/beleegyezési preferenciáját tároljuk, így nem jelenítjük meg többször a hozzájárulási szalagot.

Cookie-k kezelése

A cookie-kat a böngésző beállításain keresztül vezérelheti (pl. cookie-k megtekintése, blokkolása vagy törlése). Az alapvető cookie-k blokkolása befolyásolhatja a Szolgáltatás használatának képességét.

Hogyan használjuk fel az Ön adatait

Az összegyűjtött információkat felhasználjuk:

• Biztosítsa a szolgáltatást: interjúkat, visszajelzéseket, elemzéseket, valamint számla- és számlázáskezelést biztosít.
• A termék javítása: Elemezze a használatot a problémák javítása, a funkciók fejlesztése és a teljesítmény optimalizálása érdekében.
• Kommunikáció: válaszoljon a megkeresésekre, küldjön szolgáltatással kapcsolatos értesítéseket, és (az Ön beleegyezésével) marketinget adott esetben.
• Biztonság és megfelelés: Védelem a visszaélések ellen, érvényesítsük feltételeinket és teljesítsük jogi kötelezettségeinket.

Adatmegosztás és harmadik felek

Megoszthatjuk adatait a következőkkel:

• Infrastruktúra és tárhely: olyan szolgáltatók, amelyek az alkalmazásunkat tárolják, és adatokat tárolnak a nevünkben.
• Fizetések: Fizetési szolgáltatónk az előfizetések és a hitelvásárlások feldolgozásához.
• Analytics és támogatás: szolgáltatók, amelyek segítenek a használat elemzésében vagy ügyfélszolgálatban.

Személyes adatait nem adjuk el harmadik félnek. Ahol adatokat osztunk meg, megfelelő biztosítékokat követelünk meg, és csak a jelen szabályzatban leírt célokra használjuk fel.

adatmegőrzés

Személyes adatait mindaddig megőrizzük, amíg az Ön fiókja aktív, vagy ha szükséges a Szolgáltatás nyújtásához és a jelen Szabályzat céljainak teljesítéséhez. Bizonyos adatokat tovább őrizhetünk, ahol törvény előírja (pl. adó, viták) vagy törvényes üzleti célból (pl. biztonság, biztonsági mentés). Kérheti fiókjának és a kapcsolódó adatok törlését a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően.

Az Ön jogai

A tartózkodási helyétől függően joga lehet a következőkre:

• Hozzáférés: Kérjen másolatot az Önről tárolt személyes adatokról.
• Javítás: Kérjen pontatlan adatok javítását.
• Törlés: Kérje személyes adatainak törlését.
• Kifogás vagy korlátozás: kifogás vagy korlátozás bizonyos feldolgozás ellen.
• Adathordozhatóság: Kérjen másolatot az adatokról hordozható formátumban, ahol alkalmazható.

E jogok gyakorlásához lépjen kapcsolatba velünk a címen support.preplyer@mqdev.com.br. Önnek joga lehet panaszt benyújtani az országában lévő felügyeleti hatósághoz.

Biztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket vezetünk be, hogy megvédjük személyes adatait a jogosulatlan hozzáférés, módosítás, nyilvánosságra hozatal vagy megsemmisítés ellen. Ez magában foglalja a biztonságos átvitelt, a hozzáférés-szabályozást és a biztonságos tárolást. Egyetlen internetes átvitel sem teljesen biztonságos; Nem tudjuk garantálni az abszolút biztonságot.

nemzetközi adatátvitel

Az Ön adatait az Ön lakóhelye szerinti országon kívüli országokba továbbíthatjuk és feldolgozhatjuk. Ezekben az országokban eltérő adatvédelmi törvények vonatkozhatnak. A Szolgáltatás használatával Ön hozzájárul az ilyen átruházásokhoz a vonatkozó jogszabályok által megengedett mértékig. Ahol szükséges, megfelelő biztosítékokat (pl. szabványos szerződéses záradékokat) alkalmazunk az átutalásokhoz.

Gyermekek magánélete

A szolgáltatás nem 16 éven aluli személyeknek szól. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat gyermekektől. Ha úgy gondolja, hogy ilyen adatokat gyűjtöttünk, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, és lépéseket teszünk azok törlésére.

Változások a jelen szabályzatban

Időnként frissíthetjük ezt az adatvédelmi szabályzatot. Ezen az oldalon közzétesszük a felülvizsgált szabályzatot, és frissítjük az „utolsó frissítés” dátumát. A lényeges változások e-mailben vagy adott esetben a Szolgáltatásban értesíthetők. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt a szabályzatot.

Lépjen velünk kapcsolatba

Ha kérdése van a jelen Adatvédelmi és cookie-szabályzattal vagy adatvédelmi gyakorlatunkkal kapcsolatban, forduljon hozzánk a telefonszámon support.preplyer@mqdev.com.br.