Datenschutz- und Cookie-Richtlinien

Vorstellung

Bei Preplyer ("wir", "uns" oder "unser") respektieren wir Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre Daten sammeln, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website und die Preplyer AI Interview Practice Platform (der "Service") nutzen.

Informationen, die wir sammeln

1. Informationen, die Sie zur Verfügung stellen

• Kontoregistrierung: Wenn Sie ein Konto erstellen, erfassen wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort (gespeicherte Hash) und alle von Ihnen angegebenen Profil- oder Präferenzdetails.
• Interview-Nutzung: Wir sammeln Interviewkonfigurationen (z. B. Rolle, Schwierigkeit), Ihre Sitzungseingaben und -antworten sowie alle Inhalte, die Sie zur Analyse einreichen.
• Zahlungen: Zahlungs- und Rechnungsdetails werden von unserem Zahlungsanbieter verarbeitet; Wir speichern keine vollständigen Kartennummern.
• Kontakt und Support: Wenn Sie uns kontaktieren, sammeln wir Ihren Namen, E-Mail- und Nachrichteninhalt.

2. Automatisch gesammelte Informationen

• Nutzungsdaten: Wir sammeln Informationen darüber, wie Sie den Service nutzen (z.B. besuchte Seiten, verwendete Funktionen, Sitzungsdauer), um das Produkt zu bedienen und zu verbessern.
• Gerät und Browser: Wir erfassen technische Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp und Geräteinformationen aus Sicherheits- und Kompatibilität.
• Marketing Attribution: Wir können UTM- und Referrer-Daten sammeln, um zu verstehen, wie Sie uns gefunden haben.

Cookies & Tracking-Technologien

Was wir verwenden

• Unentbehrlich: Cookies und lokale Speicherung, die verwendet wird, um Sie anzumelden, Einstellungen zu merken und den Dienst zu betreiben. Diese sind notwendig, damit die Plattform funktioniert.
• Analytics: Wir verwenden Analysetools (einschließlich Posthog, Meta Pixel und Microsoft Clarity für Sitzungswiederholungen und Heatmaps), um die Nutzungsmuster zu verstehen und den Service zu verbessern. Diese laden von Ihrem ersten Besuch. Daten werden nach Möglichkeit in aggregierter Form verwendet.
• Einwilligung: Wir speichern Ihre Cookie-/Zustimmungspräferenz, damit wir das Zustimmungsbanner nicht mehrfach anzeigen.

Verwalten von Cookies

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern (z. B. Cookies anzeigen, blockieren oder löschen). Das Blockieren von wesentlichen Cookies kann Ihre Fähigkeit zur Nutzung des Dienstes beeinträchtigen.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die gesammelten Informationen, um:

• Bieten Sie den Service: Liefern Sie Interviewsitzungen, Feedback, Analysen sowie Konto- und Abrechnungsverwaltung.
• Verbessern Sie das Produkt: Analysieren Sie die Verwendung, um Probleme zu beheben, Funktionen zu entwickeln und die Leistung zu optimieren.
• Kommunizieren: Beantworten Sie Anfragen, senden Sie servicebezogene Mitteilungen und (mit Ihrer Zustimmung) gegebenenfalls Marketing.
• Sicherheit und Compliance: Schutz vor Missbrauch, Durchsetzung unserer Bedingungen und Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Datenaustausch & Dritte

Wir können Ihre Informationen mit teilen mit:

• Infrastruktur und Hosting: Anbieter, die unsere Anwendung hosten und Daten in unserem Namen speichern.
• Zahlungen: Unser Zahlungsanbieter zur Bearbeitung von Abonnements und Kreditkäufen.
• Analytics und Support: Dienstleister, die uns dabei helfen, die Nutzung zu analysieren oder Kundensupport zu bieten.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Wenn wir Daten austauschen, benötigen wir angemessene Schutzmaßnahmen und verwenden nur die erforderlichen Zwecke für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke.

Datenaufbewahrung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie Ihr Konto aktiv ist oder wie erforderlich, um den Service zu erbringen und die Zwecke dieser Richtlinie zu erfüllen. Sofern gesetzlich vorgeschrieben (z.B. Steuern, Streitigkeiten) oder für legitime geschäftliche Zwecke (z. B. Sicherheit, Backups) bestimmte Daten länger aufbewahren können. Sie können die Löschung Ihres Kontos und der damit verbundenen Daten unterliegen, die dem anwendbaren Recht unterliegen.

Deine Rechte

Abhängig von Ihrem Standort haben Sie möglicherweise das Recht auf:

• Zugriff: Fordern Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten an, die wir über Sie speichern.
• Korrektur: Korrektur ungenauer Daten anfordern.
• Löschung: Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
• Widerspruch oder Einschränkung: Widerspruch einlegen oder die Einschränkung bestimmter Verarbeitung beantragen.
• Datenübertragbarkeit: Fordern Sie gegebenenfalls eine Kopie Ihrer Daten in einem tragbaren Format an.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter support.preplyer@mqdev.com.br. Sie können auch das Recht haben, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde in Ihrem Land einzureichen.

Sicherheit

Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören sichere Übertragung, Zugriffskontrollen und sichere Speicherung. Keine Internetübertragung ist völlig sicher; Wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

Internationale Datenübertragungen

Ihre Daten können in andere Länder als Ihr Wohnsitzland übertragen und verarbeitet werden. Diese Länder haben möglicherweise unterschiedliche Datenschutzgesetze. Durch die Nutzung des Dienstes stimmen Sie solchen Übertragungen zu, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist. Bei Bedarf wenden wir für Überweisungen entsprechende Schutzmaßnahmen (z.B. Standardvertragsklauseln) an.

Privatsphäre der Kinder

Der Service richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir sammeln wissentlich keine persönlichen Daten von Kindern. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir solche Daten gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden Maßnahmen ergreifen, um sie zu löschen.

Änderungen an dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden die überarbeitete Richtlinie auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum der letzten Aktualisierung aktualisieren. Wesentliche Änderungen können gegebenenfalls per E-Mail oder Benachrichtigung im Service kommuniziert werden. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.

Kontaktiere uns

Bei Fragen zu dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie oder zu unseren Datenpraktiken wenden Sie sich an uns unter support.preplyer@mqdev.com.br.